Description
Cette formation a pour objectif de permettre aux participants de prendre en main Microsoft Outlook afin de gérer efficacement leur messagerie, leurs contacts et leur calendrier au quotidien. Elle aborde l’interface générale d’Outlook, la rédaction et l’organisation des messages, l’utilisation du carnet d’adresses ainsi que la gestion des rendez-vous et événements.
Les participants apprendront à structurer leurs échanges, à organiser leurs informations personnelles et professionnelles et à utiliser Outlook comme un véritable outil de communication et d’organisation, adapté aux usages actuels en entreprise.
Objectifs
- Découvrir l’environnement de travail Outlook
- Maitriser l’envoi, la lecture et la gestion des messages envoyés et reçus
- Utiliser Outlook pour gérer son carnet d’adresses
- Apprendre à se servir de son agenda
Récapitulatif
Certification (optionnel)
Certification : TOSA Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tarif : 50 € HT)
Format : en ligne. 35 questions en français de type QCM et manipulations (Durée : 60 minutes).
Formation éligible CPF (certificateur Isograd).
Code RS ou RNCP : RS6958
Date enregistrement : 18-12-2024. Validité : 18-12-2027
Public
Toute personne souhaitant maitriser l’utilisation des fonctions de base proposées sur Outlook
Prérequis
Connaissance de l’environnement Windows
Méthodes et modalités pédagogiques
Formation réalisée en Présentiel, Distanciel ou Dual-Learning selon la formule retenue.
Moyens et supports pédagogiques
Mise à disposition d’un poste de travail sur nos formations en Présentiel.
Mise à disposition de nos environnements de visio sur nos formations en Distanciel
Remise d’une documentation pédagogique numérique pendant la formation
La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
Dans le cas d’une formation sur site Entreprise, le client s’engage à avoir toutes les ressources pédagogiques nécessaires (salle, équipements, accès internet, TV ou Paperboard…) au bon déroulement de l’action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation
Modalités de suivi et d'évaluations
Auto-positionnement des stagiaires avant la formation
Émargement des stagiaires et formateur par 1/2 journée
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid à l’issue de la formation
Programme détaillé
Présentation d’Outlook
- La barre Outlook
- Le navigateur
Messagerie
- Composition d’un message
- Rédiger un message et le mettre en forme
- Utiliser le carnet d’adresses
- Les options d’envoi d’un message
- Utilisation des boutons de vote
- Conserver un message non envoyé
- Gestion des signatures automatiques
- Insérer / lire un fichier joint.
- Lire, répondre et transférer un message
- L’archivage des messages
- Suppression des messages : la corbeille
- Le gestionnaire d’absence
Contacts
- Les différents modes d’affichage des contacts
- Créer/Modifier un contact
- Initialiser un contact à partir d’un message reçu
- La gestion des carnets d’adresse
- Créer une liste de diffusion
- Imprimer un carnet d’adresses
Calendrier
- Les différents modes d’affichage du calendrier
- Utilisation du navigateur
- Créer / Modifier un rendez-vous
- Créer / Modifier un événement
- La gestion des rendez-vous périodiques
- Programmer et répondre à une alarme
- Imprimer le calendrier