Description
Cette formation sur la transformation digitale et l'intelligence artificielle vise à sensibiliser les participants aux concepts clés et à l'importance de l'IA dans l'optimisation des processus métiers. Elle aborde l'automatisation, la personnalisation de l'expérience client et l'innovation, tout en fournissant des études de cas pratiques. Les participants apprendront à élaborer une stratégie d'intégration de l'IA, à identifier les défis et opportunités, ainsi qu'à planifier son implantation tout en gérant le changement.
Objectifs
- Comprendre les concepts fondamentaux de la transformation digitale et de l'intelligence artificielle
- Explorer les différentes applications de l'IA dans les processus métier, l'expérience client et l'innovation
- Elaborer une stratégie d'intégration de l'IA dans le cadre d'une initiative de transformation digitale
- Identifier les cas d'utilisation pertinents et évaluer le potentiel de l'IA dans leur entreprise
- Surmonter les défis liés à l'implémentation de l'IA dans le contexte de la transformation digitale
- Développer un plan d'action concret pour intégrer avec succès l'IA dans la stratégie de transformation digitale de leur entreprise
Récapitulatif
Public
Dirigeants d'entreprise, responsables de la transformation digitale souhaitant intégrer l'IA pour accélérer la transformation digitale de leur organisation
Prérequis
Connaissance de base des concepts de transformation digitale et de l'intelligence artificielle
Expérience professionnelle dans un domaine lié à la gestion d'entreprise, à l'innovation ou à la technologie
Ouverture à l'exploration et à l'adoption de nouvelles technologies dans le cadre professionnel
Méthodes et modalités pédagogiques
Formation réalisée en Présentiel, Distanciel ou Dual-Learning selon la formule retenue.
Moyens et supports pédagogiques
Mise à disposition d'un poste de travail sur nos formations en Présentiel.
Mise à disposition de nos environnements de visio sur nos formations en Distanciel
Remise d'une documentation pédagogique numérique pendant la formation
La formation est constituée d'apports théoriques, d'exercices pratiques et de réflexions
Dans le cas d'une formation sur site Entreprise, le client s'engage à avoir toutes les ressources pédagogiques nécessaires (salle, équipements, accès internet, TV ou Paperboard...) au bon déroulement de l'action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation
Modalités de suivi et d'évaluations
Auto-positionnement des stagiaires avant la formation
Émargement des stagiaires et formateur par 1/2 journée
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid à l'issue de la formation
Programme détaillé
Transformation digitale et intelligence artificielle
- Termes et concepts fondamentaux de la transformation digitale et de l'intelligence artificielle (IA)
- Comment ces technologies transforment les entreprises modernes
- Rôle crucial de l'IA dans la conduite de la transformation digitale
- Amélioration de l'efficacité, la productivité et l'innovation au sein des organisations
IA dans les processus métier
- Optimisation des opérations grâce à l'automatisation et à l'analyse prédictive
- Exploration de la manière dont l'IA peut automatiser les processus métier
- Améliorer la prise de décision et prédire les tendances pour optimiser les opérations
- Études de cas : entreprises ayant intégré avec succès l'IA dans leurs processus métier illustrant les bénéfices obtenus et les leçons apprises
Expérience client et innovation
- Personnalisation de l'expérience client à l'aide de l'IA
- l'IA pour personnaliser les interactions avec les clients, améliorer leur satisfaction et fidéliser la clientèle
- l'IA pour stimuler l'innovation et la créativité en générant de nouvelles idées et en facilitant les processus de création
- Atelier : Élaboration d'une stratégie d'intégration de l'IA
- Définition des objectifs et des indicateurs de performance clés
- Aide à la définition des objectifs spécifiques pour l'intégration de l'IA et des indicateurs de performance pour mesurer le succès de ces initiatives.
Défis et opportunités de l'intégration de l'IA
- Principaux défis et obstacles à l'adoption de l'IA
- Analyse des défis courants rencontrés lors de l'adoption de l'IA
- Compétences nécessaires et résistance au changement
- Identification des opportunités de création de valeur grâce à l'IA
- Exploration des opportunités potentielles pour créer de la valeur ajoutée avec l'IA
- nouveaux services
- produits améliorés
- gains d'efficacité
Implémentation de l'IA
- Élaboration d'un plan d'implémentation étape par étape
- Etapes clés et ressources nécessaires
- Allocation des ressources et gestion du changement afin de garantir une adoption réussie de l'IA
Gestion du changement et communication
- Stratégies pour impliquer les parties prenantes et favoriser l'adoption de l'IA
- Engager les parties prenantes et encourager l'adoption de l'IA à tous les niveaux de l'organisation
- Communication efficace sur les objectifs, les avantages et les risques de l'IA
- Approches pour communiquer de manière claire et convaincante les objectifs, les avantages et les risques
Conclusion et perspectives
- Récapitulation des points clés de la formation
- Tendances émergentes dans le domaine de la transformation digitale et de l'IA