Description
Cette formation sur l’IA conversationnelle vise à familiariser les participants avec les chatbots et leur application dans le milieu professionnel. Elle aborde les concepts fondamentaux, les avantages stratégiques et les cas d’utilisation concrets, notamment via la plateforme Midjourney. Les participants apprendront à créer, personnaliser et déployer des chatbots, tout en intégrant des éléments de marque. Des sessions pratiques permettront d’optimiser les performances des chatbots à travers le suivi des interactions.
Objectifs
- Comprendre les concepts clés de l’IA conversationnelle
- Utiliser la plateforme Midjourney pour créer des chatbots
- Créer des conversations automatisées pour différentes applications professionnelles
- Intégrer des chatbots Midjourney dans des sites web, des applications et des plateformes de messagerie
- Personnaliser les chatbots pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise
- Analyser les performances des chatbots et optimiser leur efficacité
- Explorer les meilleures pratiques pour la conception et le déploiement de chatbots avec Midjourney
Récapitulatif
Public
Designers graphiques, photographes, et vidéastes souhaitant explorer les possibilités de création avec l’IA
Service Marketing
Prérequis
Connaissances de base en informatique et en technologies web
Compréhension des concepts de base de l’IA et de l’apprentissage automatique
Une sensibilité aux concepts de service client et de marketing digital est un plus
Méthodes et modalités pédagogiques
Formation réalisée en Présentiel, Distanciel ou Dual-Learning selon la formule retenue.
Moyens et supports pédagogiques
Mise à disposition d’un poste de travail sur nos formations en Présentiel.
Mise à disposition de nos environnements de visio sur nos formations en Distanciel
Remise d’une documentation pédagogique numérique pendant la formation
La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
Dans le cas d’une formation sur site Entreprise, le client s’engage à avoir toutes les ressources pédagogiques nécessaires (salle, équipements, accès internet, TV ou Paperboard…) au bon déroulement de l’action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation
Modalités de suivi et d'évaluations
Auto-positionnement des stagiaires avant la formation
Émargement des stagiaires et formateur par 1/2 journée
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid à l’issue de la formation
Programme détaillé
Introduction
- Présentation de la formation et des objectifs
- Tour de table et attentes des participants
Introduction à l’IA conversationnelle
- Exploration des concepts fondamentaux de l’IA conversationnelle
- Ses applications et ses implications dans le monde professionnel
- Cas d’usage et avantages stratégiques des chatbots dans la gestion des interactions client et la satisfaction utilisateur
Présentation de Midjourney
- Fonctionnalités et capacités de la plateforme
- Cas d’utilisation et exemples concrets
- Améliorer l’engagement client et automatiser les interactions
- Création de ChatBots avec Midjourney
- Prise en main de l’interface de développement
- Création de scénarios de conversation et de réponses automatisées adaptées aux besoins spécifiques des utilisateurs
Personnalisation des chatbots
- Configuration des chatbots pour répondre aux besoins spécifiques
- Méthodes pour personnaliser les chatbots
- Intégration de l’identité de marque et des tonalités de communication
- Techniques pour aligner les chatbots avec la stratégie de communication globale de l’entreprise
Intégration et déploiement des chatbots
- Intégration des chatbots Midjourney dans des sites web existants pour améliorer l’expérience utilisateur
- Intégration des chatbots dans des applications et des plateformes de messagerie
- Test et validation des chatbots avant déploiement
Analyse et optimisation des performances
- Suivi des interactions avec les chatbots
- Evaluer les performances et identifier les points d’amélioration
- Ajustement des paramètres pour optimiser les performances et l’efficacité basé sur les analyses et les retours d’utilisateur
Conclusion
- Réponses aux questions des participants
- Échange d’expériences pour enrichir les connaissances sur l’IA conversationnelle et l’utilisation de Midjourney
- Ressources supplémentaires et contacts utiles