Description
Dans un environnement de production, les incidents liés à la performance, au stockage ou au réseau peuvent impacter directement la continuité d’activité. Savoir diagnostiquer rapidement la cause d’un dysfonctionnement est une compétence stratégique. Cette formation permet d’acquérir une méthodologie rigoureuse de résolution d’incidents dans un environnement vSphere 8. Les participants apprennent à analyser les métriques avancées, interpréter les logs ESXi, identifier les goulots d’étranglement et corriger les anomalies de configuration.
Objectifs
- Mettre en œuvre une méthodologie de diagnostic structurée
- Analyser les performances CPU et mémoire
- Identifier les incidents liés au stockage
- Diagnostiquer les problèmes réseau
- Exploiter les logs ESXi et vCenter
Récapitulatif
Public
Administrateurs systèmes confirmés, Ingénieurs infrastructure, Architectes virtualisation, Responsables techniques en charge d’environnements critiques.
Prérequis
Avoir suivi la formation VMware vSphere 8 installation, configuration et administration (5 jours) ou posséder les compétences équivalentes
Expérience en exploitation d’environnements virtualisés
Connaissances réseau et stockage
Méthodes et modalités pédagogiques
Formation réalisée en Présentiel, Distanciel ou Dual-Learning selon la formule retenue.
Moyens et supports pédagogiques
Mise à disposition d’un poste de travail sur nos formations en Présentiel.
Mise à disposition de nos environnements de visio sur nos formations en Distanciel
Remise d’une documentation pédagogique numérique pendant la formation
La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
Dans le cas d’une formation sur site Entreprise, le client s’engage à avoir toutes les ressources pédagogiques nécessaires (salle, équipements, accès internet, TV ou Paperboard…) au bon déroulement de l’action de formation conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation
Modalités de suivi et d'évaluations
Auto-positionnement des stagiaires avant la formation
Émargement des stagiaires et formateur par 1/2 journée
Exercices de mise en pratique ou quiz de connaissances tout au long de la formation permettant de mesurer la progression des stagiaires
Auto-évaluation des acquis de la formation par les stagiaires
Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid à l’issue de la formation
Programme détaillé
Méthodologie de troubleshooting
- Identification des symptômes
- Analyse des causes potentielles
- Corrélation des métriques
- Approche structurée par couche (CPU, mémoire, réseau, stockage)
- Utilisation des outils natifs vSphere
- Travaux pratique : Analyse d’un incident simulé et construction d’un plan de diagnostic
Diagnostic CPU et mémoire
- Analyse CPU Ready
- Contention CPU
- Overcommit mémoire
- Ballooning et swapping
- Impact des réservations et limites
- Travaux pratique : Identification et correction d’un problème de performance CPU.
Diagnostic stockage
- Analyse latence datastore
- IOPS et throughput
- Queue depth
- Multipathing
- Impact des snapshots
- Travaux pratique : Résolution d’un incident de latence disque en environnement partagé.
Diagnostic réseau
- Problèmes vMotion
- Perte de paquets
- Erreurs MTU
- Saturation uplinks
- Configuration vSwitch distribué
- Travaux pratique : Correction d’un incident réseau bloquant la migration des machines virtuelles.
Analyse des logs et outils avancés
- Logs ESXi
- Logs vCenter
- esxtop
- Outils en ligne de commande
- Analyse des événements
- Travaux pratique : Investigation complète à partir des logs d’un incident complexe.
Scénarios multi-incidents
- Pannes combinées
- Incidents cascade
- Défaillances simultanées
- Stratégies de remédiation
- Travaux pratique : Résolution d’un scénario d’incident critique impliquant plusieurs couches de l’infrastructure.